BAP, Cikarang – Kepulan asap dari salah satu rangkaian kereta rel listrik (KRL) di Stasiun Jakarta Kota, Selasa (27/10/2026) sore, viral di media sosial. Asap terlihat di bagian atap kereta, sekitar sambungan antargerbong. Sementara penumpang tampak berduyun-duyun turun menyelamatkan diri. Manajer Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan terjadi gangguan operasional berupa percikan api pada pantograf salah satu rangkaian Commuter Line nomor 1378 dengan relasi Jakarta Kota–Bogor. “Bahwa terdapat gangguan operasional adanya percikan api pada pantograf salah satu kereta Commuter Line nomor 1378 relasi Jakarta Kota–Bogor,” kata Leza, Selasa. Leza mengatakan, petugas telah berada di lokasi untuk melakukan pemeriksaan awal terhadap sarana dan prasarana. “Petugas juga telah berkoordinasi dengan petugas teknis untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap kendala sarana dan prasarana di Stasiun Jakarta Kota,” ujar Leza. Ia menuturkan, KAI Commuter melakukan pengaturan layanan agar pengguna tetap dapat melanjutkan perjalanan dengan aman.
Sebagai langkah penanganan, penumpang Commuter Line nomor 1378 dialihkan ke Commuter Line nomor 1380 relasi Jakarta Kota–Bogor yang berangkat dari jalur 11 Stasiun Jakarta Kota. “Pada pukul 18.33 WIB rangkaian Commuter Line No.1387 diberangkatkan dari Stasiun Jakarta Kota untuk selanjutnya akan dilakukan perbaikan. Kami juga menyiapkan rangkaian pengganti,” ungkapnya. Leza mengimbau seluruh pengguna untuk tetap tertib dan mengutamakan keselamatan. KAI Commuter juga terus berkoordinasi dengan petugas terkait agar gangguan dapat ditangani sesuai prosedur keselamatan dan keamanan operasional perjalanan kereta. “Kami mengimbau kepada pengguna untuk selalui ikuti arahan dari peúgas, terkait update informasi perjalanan Commuter Line dapat diakses melalui Aplikasi C-Acces dan media sosial @commuterline atau call center 121,” kata Leza.
